El desarrollo de Internet ha dado pie a la aparición de un universo digital a imagen y semejanza del mundo real. Prácticamente cualquier actividad humana tiene su reflejo virtual en la red, que se ha convertido en un gigantesco punto de encuentro donde poder interactuar y compartir información, un nuevo vehículo a través del cual las personas pueden relacionarse de infinitas formas.

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¿Cómo evaluamos nuestra acción en redes sociales?
Marketing en redes sociales
Por otro lado, resulta imprescindible evaluar el impacto de cada acción para que el feedback sea productivo. En este punto resulta útil seleccionar criterios y herramientas de medición que permitan llevar a cabo una buena analítica web y obtener métricas y datos relevantes para adaptarse a los cambios en el entorno virtual.
Naturalmente, todo este trabajo sería muy complejo sin el uso de aplicaciones para el manejo de campañas de marketing digital y la gestión de perfiles corporativos en múltiples redes al mismo tiempo.